Нa слeдующий дeнь рoссийскиe пoкупaтeли стoлкнулись с тeм, чтo смaртфoны Xiaomi, зaкaзaнныe нa AliExpress и другиx интeрнeт мaгaзинoв, стaли зaдeржки нa тaмoжнe. Кaк oкaзaлoсь, русский трeйдeр «китaйский Apple» дoбилaсь зaпрeтa нa «сeрыe» пoстaвки фирмeнныx устрoйств. Экспeрты, oпрoшeнныe истoчникoм Realnoevremya, тaк нaзывaeмыe дeйствия тaмoжeнникoв прoизвoлoм и пoдoзрeния в сгoвoрe с прoдaвцaми, кoтoрыe прoдaют эти жe устрoйствa нa тeрритoрии РOССИЙСКOЙ фeдeрaции в нeскoлькo рaз дoрoжe.
Пoстaвки мoбильныx тeлeфoнoв, плaншeтoв и другиx гaджeтoв, зaкaзaнными рoссиян в зaрубeжныx интeрнeт-мaгaзинax, тaмoжня oтпрaвляeт oбрaтнo продавцу. Жалобы о том, что телефон Xiaomi, купил на Aliexpress, был возвращен в Китай, социальные организации РосКомСвобода обратился покупатель. Оказалось, что случай не является исключительным, с теми же проблемами сталкиваются покупатели других гаджетов. Эксперты считают действия таможенников произволом и подозрения в сговоре с продавцами, которые продают эти же устройства на территории России в полтора-два раза дороже.
Заказал телефон — получил шифровальное устройство
Не пришел смартфоны, купленные на Aliexpress, судя по жалобам и обсуждениям в социальных сетях, тысячи россиян. И «повезло» те, чьи заказы «повезло» попасть на таможню в Оренбурге и Екатеринбурге. В оренбургской группе в социальной сети «Проблемы с Оренбургской таможней» пострадавших уже больше тысячи человек. Люди советуют друг другу, как вернуть деньги и куда отправить жалобу.
Первая задержка смартфон на таможне, судя по постам в социальных сетях, были начаты в начале апреля, теперь было очевидно, что это явление не исключительное, но массивные. И если в начале речь шла только о возврате смартфонов Xiaomi, сейчас разворачиваются в сюжет и с другими устройствами.
«Вернули обратно и еще Ivargo, и Leagoo. Так вот. Есть ощущение, что все, что уже торгуются Rumall.com на Яндекс.Маркете, купить нельзя. Ерунда, конечно, но…», — пишет Алексей Бочкарев.
Один из покупателей решил просто открыть спор с продавцом и вернуть деньги, но и требовать официального разъяснения от Федеральной таможенной службы. Параллельно обратилась к общественной организации РосКомСвобода. От таможни ответ пришел развлечься. Судя по ней, что бренд Xiaomi входит в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения искусства. Учитывая, что к компетенции таможенных органов не относится принятие товаров, подделок, то таможня уведомила представителя владельцев Xiaomi в России ООО «Смарт-Оранжевый» о ввозе телефона на территории Евразийского экономического союза. «Смарт-Оранжевый», в свою очередь, ответил, что этот продукт имеет признаки контактности, и возражения против его импорта.
В другом случае Кольцовская таможня ФТС рф приравняла устройства к шифровальным (криптографическим) средств, ввоз которых в Россию ограничен. Федеральная таможенная служба оперативно прокомментировать ситуацию не смогли.
Гайки крутить дистрибьюторов
Эксперты склонны связывать запрет не с контрафактом, а не с тем, что устройства являются шифровальными средствами, и с лоббированием интересов продавцов и дистрибьюторов. Например, смартфон на Aliexpress можно купить в полтора-два раза дешевле, чем у официального представителя в России. И, учитывая, что бренд Xiaomi стала в последний год является невероятно популярным и телефоны оцениваются в миллионы, — бизнес-интересы продавцов под угрозой.
«Маловероятно, что для смартфонов Xiaomi есть подделки. При всем моем уважении к этой марке — это не может быть. Сейчас нам пытаются навязать и активно лоббируют на уровне правительства, идут обсуждения, министерство промышленности говорит, что это важно — это закон о параллельном импорте. Речь о том, что если у нас травм лица или организации — дилер, дистрибьютор этого продукта, получи мы этот товар можно купить только у него. О хороших эффектах этого закона мне не известен в других странах, где он введен. Есть трейдеры монопольно устанавливают цены на эти продукты, и в интересах этих монополий, эта история закручивается», — говорит президент Национальной ассоциации дистанционного бизнеса Александр Иванов.
О проблемах российских покупателей устройства китайцам известно. Один из продавцов Xiaomi на Aliexpress прокомментировал жалобу клиента. Перевод с китайского, но понять суть можно: «Как вы знаете, есть одна проблема, которая вызвала Smart Orange Сомрапу, они контролировали таможню Оренбурга и Екатеринбурга, нарушают законы и свой участок для Финляндии, и вернулся с товаром, с продуктами Xiaomi. Это ужасное поведение. Пока что в этом вопросе участвуют только Почта Финляндии, Сингапурская почта и Sweeden Post не влияет. И мы, и все остальные производители Xiaomi попросили администратора Aliexpress войти и изучить этот вопрос».
«Наступала аффилированность»
«Я не знаю, как аффилирована пошлины с этими организациями, которые продают те же устройства в России, но и ряд объединений, в основном АКИТ, уже не первый год предпринимает различные шаги, чтобы ограничить покупки россиян в зарубежных интернет-магазинах. Либо любите их какими-либо тарифами, или любите сами магазины обязанности уплаты налогов в государственную казну, или ввести наказания для пользователей, которые покупают товары. Возможно, что эта активизация таможни — это аффилированность с этой организацией, возможно, какие-то договоренности — явно видны укрепления этих проверок и увеличение случаев задержки совсем обычные покупки — гаджеты, консоли, телефоны, которые всегда были разрешены к ввозу, и пользователи миллионными тиражами, в общей сложности, для личного пользования приобрел. Что вдруг произошло, что правила поменялись, но поменялось отношение к этим правилам со стороны таможни и Следственного комитета, — это очень странно, и это стало происходить в массовом порядке», — говорит Артем Козлюк, руководитель проекта РосКомСвобода.
По словам Артема Козлюка, возврата посылок исходит не только из Китая (хотя оттуда чаще всего), но и из других стран.
«У нас был случай: человек заказал из Германии официальный игровой консоли Sony Playstation 4, также остановились на таможне, и сказал, что устройство включает в себя возможность криптографической обработки информации, шифрации и дешифрации, и запрещено ввозить на территорию России. Везде таможня стала активно остановить товара по разным причинам — в одном случае это контрафакт, другой вариант шифрования. Либо привлечь пользователей к административным штрафам, либо просто отправлять посылки обратно, как контрафакт, или даже возбуждать уголовные дела. Случай — автовладелец купил GPS-трекер, который хотел бы установить, чтобы быть в курсе, если машину угонят. И эта покупка, довела его почти до реального срока. За несколько месяцев возбудили уголовное дело, которое затем удалось закрыть, и заплатил штраф», — говорит руководитель РосКомСвободы.
Почти каждый гаджет можно приравнять к шифровальным (криптографическим) наркотики — явно устройство для этого не предназначены, но эта функция в них. Что самое интересное — точно такой же товар продается в России, но не было случая, чтобы для их покупки на территории государства задерживается или наказывали.
Таможенный беспредел, или подать в суд бесполезно
По сообщениям СМИ, ООО «Смарт-Оранжевый» обратилась в таможню вы посмотрите на телефоны из Китая, чтобы пресечь «серые» поставки смартфонов и аксессуаров под брендом Xiaomi. ООО «Смарт-Оранжевый» выступило с официальным представителем и дистрибьютором этой марки в октябре 2016 года. Возможно, что главные угрозы для общества она видела в частных предпринимателях, занимающихся поставками средств в обход официальных каналов, но в итоге начали страдать покупатели, заказывающие смартфоны для личного пользования. Действия таможенников, разворачивающих такие грузы, президент Национальной ассоциации дистанционного бизнеса Александр Иванов называется беспределом.
«О законности этого у меня большие сомнения. У нас на товары для личного пользования эта история — с правом самоуправления в отдельных дистрибьюторов — не распространяется. Товаров для личного пользования у нас не попадают ни под положения о сертификации, не под силу закона. То, что произошло сейчас, это мерзость. Вопрос в том, будут ли потерпевшие подать в суд и доказать свою невиновность. У частного лица в этом отношении слабая позиция — это практически бессильно против государства. И китайский продавец подать в суд в Россию не поедет — для него это микроскопическая часть бизнеса», — говорит Александр Иванов.
Возмущенный покупатель создали петицию, адресованную Федеральной таможенной службы и руководство Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd — производителя смартфонов. За две недели ее подписали около 5000 человек.
Пользователи просят таможенников дать объяснение, и предлагают бойкотировать покупку у официальных дистрибьюторов Xiaomi в России — по завышенным ценам.
«В среднем в 2 раза выше цены, установленные на официальном сайте производителя», — написал автор петиции Яна Садчиков.
Интересно, что в письме Федеральной таможенной службы от 15 марта, пишет только о том, что только «портативный телефон Xiaomi» включен в качестве товарного знака в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности. Покупатель устройства подтверждают, что проблемы с другими типами устройств Xiaomi на таможне не возникает.
]]>
